Mikä on kaupungin vaihde?
Helsingin kaupungin vaihde on (09) 310 1691. Tämän lisäksi jokaisella virastolla ja laitoksella on oma vaihdenumeronsa, esimerkiksi sosiaalivirasto (09) 310 4011, kiinteistövirasto (09) 310 1671 ja liikennelaitos (09) 310 1071. Autamme kaikenlaisissa kaupungin yhteystietoja ja virastoja koskevissa kysymyksissä Virka-infossa (09) 310 11 111. Lisää numeroita kaupungin nettisivuilla, kohdassa virastot ja laitokset.
 
Mihin osoitteeseen lähetetään postia ylipormestarille, kaupunginjohtajille, kaupunginvaltuustolle ja -hallitukselle?
Posti menee perille osoitteella PL 1, 00099 HELSINGIN KAUPUNKI. Tietoa kaupungin organisaatiosta saa myös internetistä. Kaupunginhallituksen ja -valtuuston päätöksistä voi kysyä hallintokeskuksen kirjaamosta (09) 310 13700.
 
Kuka vastaa katualueiden ja puistojen kunnossapidosta? Entä katupölyn torjunnasta?
Rakennusvirasto. Tietoa saa HKR:n asiakaspalvelusta ma-to 8.15.-16 ja pe 9-15, puh. (09) 310 39000 ja rakennusviraston sivulta.
 
Ympäristökeskuksessa katupölystä voi tiedustella asiakaspalvelusta, puh. (09) 310 13000.
 
Mikä on pysäköinninvalvonnan puhelinnumero?
Rakennusviraston alainen pysäköintipalvelukeskus hoitaa pysäköinninvalvonnan, asukaspysäköintitunnukset ja pysäköintilaitteet. Asiakaspalvelupiste sijaitsee osoitteessa Pohjoinen Makasiinikatu 9, puhelinpalvelu ma-to 8.15-16,pe 9-15 (09) 310 39000. Hylätyistä ajoneuvoista voi ilmoittaa ja siirretyistä ajoneuvoista kysyä rakennusviraston katupalvelusta (09) 310 38600.
 
Mistä voi kysyä lisätietoja kaupungilta tulleesta laskusta?
Kaikki kaupungin laskutusasiat hoidetaan taloushallintopalveluissa (09) 310 2500. Samassa paikassa hoidetaan myös kaikkien virastojen palkanlaskenta ja muun muassa koiraveroasiat.
 
Mistä voi hakea kaupungin vuokra-asuntoja?
Kiinteistöviraston asuntoasiainosastolta, Itämerenkatu 3, avoinna ma 9-17, ti-pe 9-15. Puhelinneuvonta ma-pe 9-15 (09) 310 13030. Hakemuksen voi tehdä myös suoraan kiinteistöviraston sivuilla.
 
Miten Kauppatori on auki ja miten toreille ja kirpputoreille saa myyntipaikan?
Erillistä iltatoria ei enää ole. Kauppatori on auki ma-pe 6.30-18, la 6.30-16  (kesäisin myös su 10-16). Lisätietoja toreista, kirpputoreista ja kauppahalleista saa kiinteistöviraston halli- ja ulkomyyntiyksiköstä (09) 310 40375.
 
Mistä saisin tietää, mitä kaikkea Helsingissä tapahtuu?
Kaupunki on tapahtumia täynnä. Päätapahtumat listataan Helsingin kaupungin matkailu -ja kongressitoimiston sivuilla. Lisätietoja tapahtumista, hakukoneista ja Helsingin kaupungin tapahtumat -sivulta http://www.visithelsinki.fi
 
Mistä numerosta tavoittaa terveystarkastajan?
Terveystarkastaja toimii ympäristökeskuksen alaisuudessa. Puhelinneuvonta ma-pe 9-13 (09) 310 13000
 
Kaupungin neuvonta- ja asiakaspalvelunumeroita
Helsinki-tiedotus, kaupungin yleisneuvonta ma-pe 9-15 (09) 310 11 111, virkainfo@hel.fi
Jätehuollon asiakaspalvelu ma-pe 8.30-15.30 (09) 1561 2110, jate.kuljetuspalaute@hsy.fi
Jäteneuvonta jate.neuvonta@hsy.fi
Kompassi, nuorten neuvontapiste (09) 310 80080
Maahanmuuttajien neuvontapiste (09) 310 62674
Matkailuneuvonta (09) 310 13300
Opetusviraston neuvonta (09) 310 86400
Rakennusviraston asiakaspalvelu ma-to 8.15-16, pe 9-15 (09) 310 39000 rakennusvirasto@hel.fi
Seniori-info, vanhustenpalveluiden neuvonta ma-pe 8.15-16 (09) 310 44556
S-info, sosiaaliviraston neuvonta ma-pe 10-16 (09) 310 44000 sosiaalineuvonta@hel.fi
Terveysasioiden neuvonta 24h/vrk (09) 10023
Ympäristökeskuksen asiakaspalvelu ma-pe 9-13 (09) 310 13000 ymk@hel.fi
Velkaneuvonta ma-pe 9-12 (09) 310 43887